公司 / 学校网络封了 443 等端口怎么办

在家能连上，到了公司或学校就连不上？这篇说明常见现象、原因，以及你能做的事。

常见现象

• App 一直显示连接中，或者显示已连接但网页打不开。
• 换了好几个节点都一样，切到手机流量就正常。
• App 打不开、登录不上或一直加载。

为什么会这样

不少公司和学校的网络会做访问管理：只放行少数端口，或者限制访问外部服务器。443 等端口被封或被限制后，App 连不到节点或我们的服务器，就会出现上面的情况。这是所在网络的设置，不是你的账号或设备出了问题。

单位和学校的网络一般有自己的使用规定，请先了解并遵守。

你可以做的

1. 换一个网络确认：切到手机流量，或者用手机开热点给电脑上网，再连一次。换了网络就能连上，基本可以确定是原来的网络限制了连接。
2. 换节点再试：进入「节点列表」，点「测速」后选一个延迟低的节点重新连接，见节点测速与负载。
3. App 打不开或登录不上：在「设置」→「API 网址配置」里换一个可用的地址，见手动指定 API 地址。

连接用的协议由 App 自动选择，界面里没有手动设置端口或协议的选项，不需要自己去改。

仍然不行

在 App 里点「在线客服」联系我们，或参考如何咨询客服。请说明你在什么网络下（公司 / 学校 Wi-Fi）、试过哪些节点、换网络后的结果，方便我们排查。

其他连接问题见如何开始？。